Citas (Reservas de Clientes)
La sección Citas permite al profesional gestionar todas las reservas realizadas por los pacientes dentro de ImpulsoVital.
Desde esta sección es posible revisar el detalle de cada sesión programada, realizar modificaciones cuando sea necesario y mantener un control claro de las atenciones agendadas. La vista de Citas muestra una lista organizada de todas las reservas registradas en el sistema.
Ver detalles de una cita
Cada reserva contiene información importante sobre la sesión programada.
Al seleccionar una cita el profesional podrá visualizar detalles como:
- nombre del paciente
- fecha y hora de la sesión
- tipo de servicio reservado
- información de contacto del paciente
- estado de la reserva
Esta información permite preparar adecuadamente cada sesión antes de realizar la atención.
Cancelar una cita
En caso de que una sesión no pueda realizarse, el profesional puede cancelar la reserva desde el panel.
Al cancelar una cita:
- la sesión se marca como cancelada en la agenda
- el sistema registra el cambio en la reserva
Dependiendo de la configuración del sistema, el paciente puede recibir una notificación informando la cancelación.
Reprogramar una sesión
Si es necesario cambiar la fecha o el horario de una sesión, el profesional puede reprogramar la cita.
Esto permite mover la reserva a un nuevo horario disponible dentro de la agenda.
Esta opción es útil cuando:
- el paciente solicita un cambio de horario
- el profesional necesita modificar su disponibilidad
Una vez realizada la modificación, la agenda se actualizará automáticamente.
Desde esta ventana es posible modificar la fecha u hora de una sesión y guardar los cambios en la reserva
Gestión de las reservas
La sección Citas permite mantener un control completo sobre las sesiones programadas.
Desde aquí el profesional puede:
- revisar todas las reservas realizadas
- acceder al detalle de cada cita
- cancelar sesiones cuando sea necesario
- reprogramar atenciones
Esto facilita la organización de la agenda y asegura una correcta gestión de las sesiones dentro de la plataforma.
